Widerruf und Rücksendung
Im Rahmen des Europäischen Widerrufsrechts haben Sie als Verbraucher das Recht, Ihren Kauf bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies können Sie per E-Mail an info@fensterset.de tun, indem Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer angeben. Eine Begründung für den Widerruf müssen Sie nicht angeben, aber wir würden diese dennoch schätzen. Sie haben anschließend weitere 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden. Unsere Rücksendeadresse lautet:
Microtrend Fensterset.de
Rücksendungsnummer <Ihre Bestellnummer>
Burg. Tullekenlaan 2
8162CZ Epe
Niederlände
Die Versandart und -kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten und auf Ihr Risiko. Wir empfehlen daher, das Paket in der Originalverpackung oder einer ähnlichen, stabilen Verpackung zu versenden und eine Sendungsverfolgungsnummer zu verwenden.
Bearbeitung Ihrer Rücksendung
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir, ob das Produkt in einwandfreiem, unbenutztem Zustand zurück gekommen ist, d.h. unbeschädigt und ungenutzt.
Falls dies nicht der Fall ist, sind wir berechtigt, die Wertminderung des Produkts mit dem zurück zu zahlenden Betrag zu verrechnen. Dies gilt auch für eventuell von uns gezahlte Rücksendekosten.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Bearbeitung Ihrer Rücksendung und überweisen den Ihnen zustehenden Betrag auf das gleiche Konto, mit dem die Bestellung bezahlt wurde. Falls dies nicht möglich ist, bitten wir Sie, uns Ihre Bankverbindung mit zu teilen.
